Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 98vip

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 98vip và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại website https://98vip.io cũng như bất kỳ ứng dụng di động hoặc nền tảng liên quan nào khác của 98vip.

Chính sách này mô tả cách 98vip thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, đồng thời nêu rõ các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, 98vip thu thập các loại dữ liệu sau đây:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân và ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và múi giờ của bạn.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, bao gồm thời gian truy cập và các tính năng đã sử dụng.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bao gồm nội dung chat và email.

Dữ liệu cá nhân của bạn được 98vip sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

98vip cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên, trừ khi được sự cho phép rõ ràng từ phía bạn.

98vip không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho nền tảng 98vip chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam, 98vip có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho các cơ quan chức năng theo đúng trình tự pháp lý.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng của nền tảng.

98vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các thiết lập cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 98vip.

98vip áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit — giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành tài chính quốc tế.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm toán bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ được thực hiện bởi đơn vị độc lập nhằm phát hiện và vá lỗi kịp thời.
• Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 98vip đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98vip đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp pháp luật cho phép, bạn có quyền yêu cầu 98vip xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 98vip tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại mục đích xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98vip xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 98vip qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

98vip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào.

• Tất cả người dùng mới đều phải xác nhận độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được áp dụng để xác nhận độ tuổi thực tế trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Nếu 98vip phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Cha mẹ và người giám hộ hợp pháp phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 98vip có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

98vip có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang này kèm ngày có hiệu lực mới rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 98vip trong thời gian chuyển tiếp để đảm bảo bạn không bỏ lỡ thông tin.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vip sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 98vip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Nhóm chuyên trách bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 98vip, thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Bộ phận hỗ trợ khách hàng: Phục vụ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản đăng ký, mô tả chi tiết yêu cầu và các thông tin xác minh danh tính cần thiết để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác.